Інтернет-магазин PROMLAVKA здійснює доставку замовлень по Україні. Під час оформлення замовлення покупець обирає доступний спосіб доставки та оплати.
Як оформити замовлення
- Додайте потрібні товари до кошика.
- Вкажіть ім’я, номер телефону та дані отримувача.
- Оберіть спосіб доставки й оплати.
- Підтвердьте замовлення.
Після оформлення замовлення на сайті ви отримаєте повідомлення про його прийняття. За потреби представник магазину зв’яжеться з вами для уточнення інформації.
Способи оплати
Онлайн-оплата через LiqPay
Замовлення можна оплатити банківською карткою онлайн через платіжний сервіс LiqPay.
Після підтвердження замовлення покупець переходить на захищену платіжну сторінку LiqPay та підтверджує платіж. Дані банківської картки не зберігаються на сайті PROMLAVKA.
Замовлення передається на виконання після успішного підтвердження платежу.
Післяплата Нової пошти
Покупець може оплатити замовлення під час його отримання через сервіс післяплати NovaPay.
Перед оплатою рекомендуємо перевірити:
- цілісність пакування;
- відповідність товару замовленню;
- комплектність;
- відсутність видимих пошкоджень;
- строк придатності товару.
Вартість доставки та комісія за послугу післяплати оплачуються покупцем відповідно до чинних тарифів Нової пошти та NovaPay, якщо інші умови не зазначені під час оформлення замовлення.
Доставка Новою поштою
Замовлення доставляються по Україні службою Нова пошта:
- у відділення;
- у поштомат;
- кур’єром за вказаною адресою — за наявності такої послуги в населеному пункті отримувача.
Вартість доставки розраховується Новою поштою та залежить від населеного пункту, способу отримання, ваги, розмірів і оголошеної вартості відправлення.
Після передання замовлення перевізнику покупець отримує номер експрес-накладної для відстеження посилки.
Строк відправлення
Замовлення передається перевізнику після його підтвердження та, у разі онлайн-оплати, після успішного проведення платежу.
Про орієнтовну дату відправлення покупцеві повідомляють під час підтвердження замовлення. У вихідні, святкові дні або під час підвищеного навантаження строк опрацювання може бути довшим.
Перевірка замовлення під час отримання
Під час отримання посилки обов’язково огляньте пакування й товар у присутності працівника перевізника.
Якщо виявлено пошкодження, невідповідність товару або порушення цілісності пакування:
- не забирайте пошкоджене відправлення без фіксації проблеми;
- попросіть працівника Нової пошти оформити відповідний акт;
- зробіть фотографії пакування та товару;
- повідомте магазин PROMLAVKA.
Претензії щодо пошкоджень, які виникли під час перевезення, бажано зафіксувати безпосередньо під час отримання посилки.
Правильність даних отримувача
Покупець відповідає за правильність зазначеного номера телефону, міста, відділення, поштомата або адреси доставки.
Неточні чи неповні дані можуть спричинити затримку, переадресування або повернення відправлення.
Контакти
Інтернет-магазин PROMLAVKA
Сайт: promlavka.com
Електронна пошта: promlavka@gmail.com
З питань оплати, доставки або оформлення замовлення звертайтеся за контактами, зазначеними на сторінці «Контактна інформація».